قوام هوم | QIWAM HOME
نلتزم في قِوام هوم بتوضيح آلية الشحن والتوصيل لعملائنا وفق البنود التالية:
- الشحن داخل المملكة العربية السعوديةيتم الشحن إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
- بعد تأكيد الطلب، يتم تجهيزه وتسليمه لشركة الشحن خلال 1 إلى 7 أيام عمل حسب نوع الطلب.
- مدة التوصيل المتوقعة بعد الشحن تتراوح بين 1 إلى 14 يوم عمل.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة، شركة الشحن، أو مواسم الضغط والعروض.
- أيام العمل لا تشمل الجمعة والعطلات الرسمية.
شركات الشحن
- يتم الشحن عبر شركات شحن معتمدة داخل المملكة.
رسوم الشحن
- يتم احتساب رسوم الشحن وإظهارها قبل إتمام عملية الدفع.
- رسوم الشحن غير قابلة للاسترجاع بعد شحن الطلب.
- قد تتوفر عروض شحن مجاني لفترات محدودة حسب العروض الترويجية.
العنوان والاستلام
- العميل مسؤول عن إدخال عنوان صحيح وكامل.
- في حال تعذر التسليم بسبب خطأ في العنوان أو عدم استلام الشحنة، يتحمل العميل أي رسوم إعادة شحن.
- في حال عودة الشحنة للمتجر، لا يتم استرجاع رسوم الشحن.
⚠️ ملاحظات مهمة
- بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير خارج عن إرادته.
- لا يمكن إلغاء الطلب بعد تجهيزه أو شحنه.
- أي طلب استرجاع بعد الاستلام يخضع لشروط سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة.
خدمة العملاء (واتساب) 0509549768
